- امروز : دوشنبه - ۱۶ شهریور - ۱۴۰۵
- برابر با : Monday - 7 September - 2026
بحران کارکنان در هتل
هتل ممکن است ساختمانی چشمگیر، اتاقهای نوسازیشده، لابی مجلل و تجهیزات گرانقیمت داشته باشد؛ اما تجربه مهمان را در نهایت کارکنان میسازند. از نخستین تماس برای رزرو تا بدرقه در زمان خروج، کیفیت رفتار، دقت و انگیزه کارکنان است که یک اقامت معمولی را به تجربهای قابل توصیه یا خاطرهای ناخوشایند تبدیل میکند. با این […]
خانه تکانی در ادارات کل میراث فرهنگی
گردشگری و هتلداری کشور امروز بیش از هر زمان دیگری تشنه مدیریت شفاف، مستقل و توسعهگراست. تغییرات مدیریتی اخیر در ادارات کل میراثفرهنگی استانهای قزوین و همدان ، این پرسش جدی را در میان فعالان صنعت ایجاد کرده است که آیا این آغاز یک جریان بزرگتر برای اصلاح بدنه مدیریتی در سراسر کشور است؟ پاشنه […]
وداع با محمد معزالدین
جامعه مدیریتی کشور یکی دیگر از چهرههای باسابقه خود را از دست داد. مهندس محمد معزالدین، معاون اسبق جهانگردی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و رئیس پیشین سازمان ایرانگردی و جهانگردی، روز سهشنبه ۱۰ شهریور ۱۴۰۵ چشم از جهان فروبست. معزالدین در سپهر مدیریتی ایران، تنها یک مقام اجرایی نبود؛ او نماد گذار از مدیریت […]
نظارت بر هتلداری
وقتی نظرات مهمانان در برخی از مجموعه های اقامتی در چند سامانه رزرواسیون ، کنار هم قرار می گیرند، با تصویری روبهرو میشویم که از یک نارضایتی ساده فراتر میرود؛ بوی نامطبوع، ضعف نظافت، فرسودگی فضاها، بینظمی در خدمات، رسیدگی ناکافی، و گلایههای تکرارشونده از وضعیتی خبر میدهد که با ادعای میزبانی حرفهای فاصله دارد. […]
گام بلند صالحی امیری
تحقق توسعه پایدار در صنعت گردشگری ، همواره در گرو هدایت هدفمند اعتبارات دولتی و حمایتهای بیواسطه از ارکان خرد این زنجیره خدماتمحور است. همزمان با پایان هفته دولت و موسم بازخوانی دستاوردهای اجرایی دستگاهها، اقدام هدفمند و راهبردی وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی در فعالسازی ظرفیتهای حمایتی تبصره ۱۵ قانون بودجه کشور، بارقهای از […]
