• امروز : یکشنبه - ۲ اردیبهشت - ۱۴۰۳
  • برابر با : Sunday - 21 April - 2024
11
هتلجار بررسی می کند:

تحلیلی بر فرایند ارزیابی و درجه بندی هتل ها

  • کد خبر : 19632
  • ۱۸ شهریور ۱۴۰۲ - ۱۱:۱۰

موضوع درجه بندی هتل ها، همیشه یکی از مهمترین چالشهای نهاد متولی گردشگری کشور بوده است. ضوابط مورد نظر برای تعیین درجه هتل ها، طی سالیان گذشته، چندین بار مورد بازنگری قرار گرفته و علاوه بر تجهیزات و ساختار فیزیکی هتل، نیروی انسانی و خدمات ارائه شده نیز مورد نظر قرار گرفته است. بر اساس […]

موضوع درجه بندی هتل ها، همیشه یکی از مهمترین چالشهای نهاد متولی گردشگری کشور بوده است. ضوابط مورد نظر برای تعیین درجه هتل ها، طی سالیان گذشته، چندین بار مورد بازنگری قرار گرفته و علاوه بر تجهیزات و ساختار فیزیکی هتل، نیروی انسانی و خدمات ارائه شده نیز مورد نظر قرار گرفته است.

بر اساس ماده ۱۱ آئین نامه ایجاد، اصلاح، تکمیل، درجه بندی و نرخگذاری تاسیسات گردشگری و نظارت بر فعالیت آنها، کمیسیون درجه بندی که مرکب از مدیرکل گردشگری استان، نماینده تشکل استان و نماینده اداره کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری می باشد، بر اساس شیوه نامه درجه بندی هتل ها و به استناد ضوابط مربوطه، نسبت به تعیین درجه هتلها اقدام می نماید.

ضمنا به وزارت گردشگری، اجازه داده شده است که از خدمات شرکت هایی تحت عنوان عوامل تطبیق استانداردهای کیفیت خدمات گردشگری استفاده نماید که این موضوع، طی سالهای گذشته، تغییرات متعددی به همراه داشته است. در ابتدا و طی سالهای اولیه، شرکت کاراد متعلق به گروه مالی گردشگری، به عنوان عامل چهارم و به نمایندگی از سازمان گردشگری، مسئولیت کامل این حوزه را بر عهده داشته و پس از فراز و فرودهای جدی، نهایتا عامل چهارم، حذف شده و مدیریت کامل این موضوع بر عهده اداره کل نظارت قرار داده شده است.

در حال حاضر و بر اساس گزارش های میدانی، فرایند ارزیابی و درجه بندی هتل ها با چالشی جدی مواجه بوده و موضوعاتی نظیر تاخیرهای طولانی در برگزاری کمیسیون های درجه بندی، اختلاف نظرهای اعضا در تعیین درجه هتل ها، حاشیه های متعدد در خصوص شرکت های عامل تطبیق و عدم استفاده از تکنولوژی های حداقلی در این خصوص و دستی بودن اجرای فرایند و بسیاری حوزه های درگیر، باعث گلایه های متعدد دست اندرکاران امر بوده است.

هتلجار در حال پیگیری این موضوع و دلایل کوتاهی واحد های مرتبط است . لطفا اگر تجربه ای در این خصوص دارید، به ما اعلام کنید.

لینک کوتاه : https://hoteljar.ir/?p=19632

برچسب ها

نوشته های مشابه

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : 0
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

نماد

نماد


برچسب ها
اجتماعی > حقوقی و قضایی استان ها > آذربایجان شرقی استان ها > اصفهان استانها > تهران استانها > خراسان جنوبی استان ها > خراسان رضوی استان ها > خراسان شمالی استان ها > خوزستان استانها > خوزستان استان ها > زنجان استان ها > سمنان استانها > سمنان استان ها > فارس استان ها > قم استان ها > لرستان استان ها > مازندران استان ها > مرکزی استان ها > همدان استان ها > کردستان استان ها > کرمان استان ها > گلستان استان ها > گیلان سیاست > احزاب و تشکلها سیاست > امنیتی و دفاعی سیاست > دولت سیاست > رهبری سیاست > سایر سیاست > سیاست خارجی سیاست > مجلس سیاسی > دولت سیاسی > سیاست داخلی سیاسی > مجلس عکس > خبری عکس > دریافتی فرهنگی و هنری > ادبیات و کتاب فرهنگی و هنری > تجسمی و موسیقی فرهنگی و هنری > دین و اندیشه فرهنگی و هنری > رسانه فرهنگی و هنری > سینما و تئاتر فرهنگی و هنری > فرهنگ حماسه فرهنگی و هنری > فرهنگ عمومی فرهنگی و هنری > گردشگری و میراث فیلم > سیاست ویدئو > خبر ویدئو > گزارش